Multi-, Cross- und Omni-Channel: Die Vernetzung der Kanäle beeinflusst das Kaufverhalten und gewinnt auch für den Weinfachhandel immer mehr an Bedeutung.  Der moderne Kunde erwartet, dass auch kleine und mittelständische Weinhandlungen mindestens einen Onlineauftritt bieten. Interessante Fakten zum Kaufverhalten und der sogenannten „Customer Journey“* liefert eine aktuelle Studie des EHI-Retail Instiuts.  *Die Customer Journey beschreibt, Read More →

Mobile First?! Was verbindet den  LEH, Kontaktanzeigen und Wettervorhersagen? Webseiten, die sich diesen Themen widmen, werden in erster Linie mobil genutzt. Damit stehen sie im Gegensatz zu Entertainment-  und Informationsportalen, deren Besucher meist noch klassisch den PC oder Laptop verwenden. Diese Erkenntnis können Weinhändler für sich nutzen, indem sie ihren Onlineauftritt für die mobile Nutzung Read More →

Das Surfverhalten unserer Gesellschaft hat sich in den letzten Jahren rasant verändert – insbesondere in Bezug auf den E-Commerce und Endgeräte, mit denen wir im www unterwegs sind. Fast jeder besitzt heute ein Smartphone. Das Surfen damit wird immer einfacher, günstiger und schneller. Öffentlich zugängliche W-Lan-Netze und Verträge mit immer mehr Datenvolumen ermöglichen es uns, Read More →

Wie in den meisten Bereichen des Einzelhandels zählt auch im Internet vor allem eines: Die User-Experience. Die Suche im Webshop muss dem Kunden gefallen. Dabei zählen für die Besucher vor allem Attribute wie Schnelligkeit, Einfachheit und Genauigkeit. Bei zu vielen oder zu wenigen Treffern wird er vermutlich woanders weitersuchen… Vorbild für die Suche im Webshop Bei der Bewertung einer Suche gilt Read More →

Smartphones sind aus unserem Leben kaum noch wegzudenken und viele Firmen stellen sich auf die damit verbundenen Veränderungen ein – so auch Google. Vor kurzem hat Google das „mobile-friendly-update“ installiert, was im Detail eine ganze Menge nach sich zieht… Wir möchten es heute einfach halten, denn das Fazit ist, dass Internetseiten, die auf mobilen Endgeräten nicht Read More →