Multi-, Cross- und Omni-Channel: Die Vernetzung der Kanäle beeinflusst das Kaufverhalten und gewinnt auch für den Weinfachhandel immer mehr an Bedeutung.  Der moderne Kunde erwartet, dass auch kleine und mittelständische Weinhandlungen mindestens einen Onlineauftritt bieten. Interessante Fakten zum Kaufverhalten und der sogenannten „Customer Journey“* liefert eine aktuelle Studie des EHI-Retail Instiuts.  *Die Customer Journey beschreibt, Read More →

Viele Weinhändler leiden im Herbst darunter, dass Umsatz und Kundenfrequenz zu wünschen übrig lassen. Vor allem im E-Commerce, aber häufig auch im stationären Handel. Dabei gibt es eine Reihe von Maßnahmen, mit denen Weinhändler Ihre Kunden aktivieren können. Unternehmen die online und stationär agieren profitieren besonders.   Lesen Sie im Folgenden, wie Sie Ihre Kundenfrequenz Read More →

Mobile First?! Was verbindet den  LEH, Kontaktanzeigen und Wettervorhersagen? Webseiten, die sich diesen Themen widmen, werden in erster Linie mobil genutzt. Damit stehen sie im Gegensatz zu Entertainment-  und Informationsportalen, deren Besucher meist noch klassisch den PC oder Laptop verwenden. Diese Erkenntnis können Weinhändler für sich nutzen, indem sie ihren Onlineauftritt für die mobile Nutzung Read More →

Responsiv oder nicht? Diese Frage wird in Bezug auf Webseiten immer wichtiger. Denn die Zukunft des Internets ist mobil – darin sind sich die Experten einig. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass Weinhändler Ihren Webauftritt an mobile Endgeräte anpassen sollten, damit dieser zeitgemäß bleibt und Sie im Spiel bleiben. Webseiten, die sich nicht automatisch an das Read More →

Die digitale Transformation ist nicht mehr aufzuhalten. Unsere Gesellschaft und die Technik, die wir nutzen, haben sich in den letzten 10 Jahren rasant verändert. Das betrifft nicht nur unser tägliches Leben, sondern auch den Groß- und Einzelhandel. Und zwar massiv – viele Weinhändler sorgen sich darum, bald in Punkto Technik nicht mehr mithalten zu können. Read More →

Stellen fehlende Hinweise auf Cookies eine neue Abmahnfalle im Netz dar? Immer häufiger tauchen auf Webseiten und -shops kleine Fenster auf, die darüber informieren, dass die Seite Cookies verwendet. Sind Weinhändler verpflichtet, Ihre Kunden auf die Nutzung von Cookies hinzuweisen?  Was genau sind eigentlich Cookies? Cookies sind kleine, elektronische Textdateien, die  – sobald ein Nutzer von Read More →

Digitaler Wandel: In den letzten 20 Jahren haben sich unsere technischen Möglichkeiten rasant verändert. Das Internet scheint allgegenwärtig – Mobiltelefone nutzen wir schon lange nicht mehr nur zum Telefonieren: Sie dienen für die Beschaffung von umfassenden Informationen, zur Kommunikation über zahlreiche Kanäle und werden mehr und mehr zum Einkaufsmedium des 21. Jahrhunderts. Der moderne Weinkonsument Read More →

Weihnachten im Weinfachhandel beginnt meist spätestens im November. Während die Kunden sich auf gemütliche Vorabende und eine besinnliche Adventszeit freuen, steigt im Weinfachhandel die Arbeitsbelastung überproportional an. Erfreulicherweise gilt dies zumeist auch für die Umsatzzahlen. Denn Wein ist und bleibt eine der beliebtesten Geschenkideen – sei es als Einzelflasche, attraktiver Präsentkorb oder in Form eines Wertgutscheins. Durch Read More →